よくあるご質問
■ データ関連

ロゴやマークを入れることはできますか?

カードのデザイン データを作成する際に注意点はありますか?

書体は見本の分だけですか?

カードの基本寸法を教えて下さい。

スキャナーが無いので、写真のプリント自体を送ってもいいですか?

データを入稿した後で修正はできますか?

一からデザインをお願いできますか?

■ カード印刷関連

最低ロットは何枚からですか?

カードの材料は何ですか?

何か見本カードは貰えますか?

先に仕上りの感じを見たいのですが可能ですか?

イメージと実際の仕上ったカードの色が少し違う場合は どうしますか?

カードの裏にシールを貼りたいのですが、シールもできますか?

特に急ぐ場合、対応していただけますか?

シルク印刷とオフセット印刷では何が違うのですか?

ホットスタンプ(刻印)で細かな表現はどこまでできますか?

■ 料金・費用関連

掲示してある金額は全てを含む支払総額ですか?

領収書は貰えますか?

値段の交渉はできますか?

代金の支払いは商品納品後でも良いですか?

■ お届け・返品関連

複数箇所へ配送できますか?

直接お得意先に配送はできますか?

商品の返品はできますか?

■ その他

注文時にユーザー登録は必要ですか?

前に注文したカードを又お願いする時はどうしたらいいのですか?

カードに付随するチラシ等も印刷していただけますか?

細かな質問はどうしたらいいのですか?

※ 質問したいことが上記にない場合

質問したいことが上記にない場合 店長直通メールからお問い合わせください。

E-MAIL.info@yourcard.jp または お電話からもお問い合わせいただけます。

Q
ロゴやマークを入れることはできますか?
A
もちろん可能です。ご注文の後、データか印刷物などの見本をお送り下さい。

●オンラインで送る場合 Eメールで送信
●郵送で送る場合 〒542-0072 大阪市中央区高津1-10-18-906
ユア・カード


Q
カードのデザイン データを作成する際に注意点はありますか?
A
塗足しを忘れず付けるなど一般的な注意が必要です。注意事項を詳しく解説したページを用意していますので参照して下さい。

●カードのデザイン データ作成時の注意


Q
書体は見本の分だけですか?
A
他にも色々と有ります。メール又はお電話で請求していただければ見本をお送りします。


●オンラインで送る場合 Eメールで送信
●郵送で送る場合 〒542-0072 大阪市中央区高津1-10-18-906
ユア・カード



Q
カードの基本寸法を教えて下さい
A
85.6mm×54mmです。(塗足しは3mm必要です)


Q
スキャナーが無いので、写真のプリント自体を送ってもいいですか?
A

もちろんOKです。こちらでスキャンいたします。

●送り先
〒542-0072 大阪市中央区高津1-10-18-906
ユア・カード



Q
データを入稿した後で修正はできますか?
A
印刷作業に取りかかっておりますので基本的には修正出来かねます。
どうしても修正が必要な場合は、取りかかった印刷作業分のみ別途ご請求させていただきます。


Q
一からデザインをお願いできますか?
A
もちろん可能です。オリジナル デザインも承っております。

●オリジナルデザインについて


Q
最低ロットは何枚からですか?
A
最小ロットについては500枚からのご注文とさせていただいております。
(※VIP向けカードのみ100枚からご注文いただけます。)


Q
カードの材料は何ですか?
A
PVC(塩ビ)になります。


Q
何か見本カードは貰えますか?
A

印刷見本とホットスタンプ見本があります。見本の請求はメール又はお電話でお気軽にお申し付けください。

●オンラインで見本請求 Eメールで送信
●電話で見本請求
 ユア・カード



Q
先に仕上りの感じを見たいのですが可能ですか?
A
画像でご確認いただけます。但しモニタでご覧になる色と実際の仕上がりの色とは微妙な色の差が生じる場合がございます。


Q
イメージと実際の仕上ったカードの色が少し違う場合はどうしますか?
A
現在のどのような印刷技術でも仕上がり時に、色目や見当に微少な差異が生じます。予めご了承下さい。


Q
カードの裏にシールを貼りたいのですが、シールもできますか?
A
一般のラベルと同じ紙で印刷可能です。(基本は1色です)


Q
特に急ぐ場合、対応していただけますか?
A
ご希望の納期等をお知らせいただけば、可能な限り対応させていただきます。


Q
シルク印刷とオフセット印刷では何が違うのですか?
A
シルクは深みのある色が印刷できますが写真印刷は不可です。シルク印刷についてのページでご案内しているようにコーポレートカラーなどに向いています。オフセット印刷は写真印刷などのアミ点表現に向いています。

●シルク印刷について


Q
ホットスタンプ(刻印)で細かな表現はどこまでできますか?
A
線幅は0.2mmくらいまで可能です。あまり小さな文字はつぶれることがあります。


Q
掲示してある金額は全てを含む支払総額ですか?
A

代引きのお客様は代金引換手数料が、また銀行振り込みのお客様は振り込み手数料が別途必要です。



Q
領収書は貰えますか?
A

オンラインでお申し込みの場合は、カート内の「領収書発行の項目」にチェックしたうえでご注文ください。



Q
値段の交渉はできますか?
A
基本的には価格表の通りです。大口のお客様はメールでご相談ください。

●オンラインから…
Eメール
 ユア・カード


Q
代金の支払いは商品納品後でも良いですか?
A

只今検討中ですが現在は不可です。銀行振込による先払い、又は代金引換(商品代金30万以下のみ)でお支払いいただいています。




Q
複数箇所へ配送できますか?
A
可能です。但し2カ所目以降の送料については、お客様に別途実費をご負担いただきます。
詳しくはお問い合わせください。


●オンラインから…
Eメール
ユア・カード


Q
直接お得意先に配送はできますか?
A

可能です。(但し送り主の表示がユアカードになります)



Q
商品の返品はできますか?
A
基本的にはできませんが、こちらに不備があった場合は速やかに良品と交換させていただきます。

詳しい説明を見る>>> 


Q
注文時にユーザー登録は必要ですか?
A

必須ではございませんが、カートでのご注文時にメールアドレスを登録していただくと、次回ご注文時に住所等の入力を省くことができて便利です。

※ご登録していただき当社が知り得たお客様の情報は、当社の個人情報保護のポリシーに則って確実に管理・保護いたします。



Q
前に注文したカードを又お願いする時はどうしたらいいのですか?
A
弊社ではお客様から御依頼いただいたカード印刷のデータを管理・保管しています。再注文時には御社名、品名、追加枚数をお伝えいただくだけでOK。


Q
カードに付随するチラシ等も印刷していただけますか?
A

もちろん可能です。カード意外の印刷物もデザインから仕上げまで、トータルで承っております。詳しくはお問い合わせください。

●オンラインから…
Eメール
ユア・カード



Q
細かな質問はどうしたらいいのですか?
A

メールにてお問い合せ下さい。すぐに対応致します。

●オンラインから…
Eメール
ユア・カード